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Ecosistema de Ciudades Innovadoras

Ecosistema de Ciudades Innovadoras


Con el objetivo de resolver problemas de impacto local y crear una red de innovadores públicos para intercambiar experiencias, el Ministerio de Modernización de la Nación puso en marcha, el año pasado, el programa ECI. Este año decidieron volver a hacerlo, con mayor alcance, y de la mano de la Red de Innovación Local.

¿En que consiste?
Tiene tres etapas: Entrenamiento, Desarrollo, y seguimiento.
En el entrenamiento participaron 100 funcionarios de 50 ciudades diferentes, que viajaron hasta Buenos Aires, para trabajar dos días en proyectos de innovación pública.
Luego de este gran taller se seleccionaron 15 ciudades, dentro de estas 50, para continuar en la siguiente etapa.
El desarrollo: Facilitadores de RIL viajaron a las 15 ciudades seleccionadas: Vicente Lopez, San Isidro, General Pinedo, Comodoro Rivadavia, Gualeguay, San Pedro, La Rioja, Godoy Cruz, Guaymallén, Lujan de Cuyo, Oberá, Cipolletti, Rosario, Sunchales y Funes.
En cada una de ellas se realizaron talleres intensivos de dos días. Siempre se trabajó sobre la problemática presentada por el municipio y a partir de ahí se desarrollaron metodologías de Innovación para encontrar soluciones diferentes a estos problemas.
Por último se realizó durante dos meses el seguimiento de los proyectos. Otra vez los facilitadores RIL se contactaron con los funcionarios de los diferentes municipios para analizar avances, responder dudas, y orientarlos en la metodología.

Tanto el Ministerio de Modernización como RIL buscan que "a través de esta iniciativa se cree una comunidad de intercambio entre líderes de gobierno en innovación pública para impulsar el desarrollo de capacidades y promover la resolución colaborativa de desafíos comunes en las ciudades argentinas"

Metodología centrada en el beneficiario

Metodología centrada en el beneficiario


Existen muchas metodologías de Innovación, la que utilizamos en RIL es una "mezcla" de varias, pero podemos caracterizarla como una metodología centrada en el usuario.

Estamos convencidos que frente a una nueva ciudadanía que exige transparencia y conocimiento de las decisiones que se toman en los gobiernos locales y que interactúa con el mismo para la satisfacción de sus demandas, es necesario una nueva manera de tomar decisiones y de gobernar. La innovación por lo tanto no se encuentra en el producto, sino en el proceso de diseño de políticas públicas.

Nuestro trabajo consta de seis módulos:

1- La comprensión del desafío, problemática u oportunidad de mejora
A través de diferentes técnicas,  se intenta comprender realmente “qué” es lo que se quiere trabajar o abordar y su validación por parte de los beneficiarios.

2- La identificación del beneficiario de la política pública, sus dolores, sus necesidades, su contexto y los actores involucrados
En este módulo se implementan herramientas para comprender qué actores están involucrados, sus niveles de influencia, los principales “perfiles tipos” que interactúan en el desafío y sus intereses motivaciones y dolores. Se implementan técnicas de empatía.

3- La inspiración y el uso de información, datos y evidencia para la toma de decisiones
La toma de decisiones es un módulo fundamental en el diseño de cualquier política. Trabajamos para que los funcionarios recolecten información de otras ciudades que hayan tenido experiencias similares, de ciudades que los inspiren o de expertos en las distintas temáticas que se quieren abordar.

4- La ideación integral de soluciones, el prototipado y validación de las mismas
Se utiliza una matriz de priorización para seleccionar las ideas en base a su viabilidad e impacto y se procede a su testeado rápido. El objetivo es “equivocarse” rápido y barato como modo de aprendizaje y agregarle valor al beneficiario.

5- 
Elaboración de Proyectos
Se utilizan las ideas para solucionar y/ o trabajar sobre el desafío propuesto. El objetivo del mismo es desarrollar cada proyecto teniendo en cuenta sus procedimientos internos, presupuestos, fuentes de financiamiento, factores de riesgo, las necesidades de realizar o no obras y las acciones necesarias para concretar cada proyecto incluyendo responsables, plazos y flujo de fondos.

6- La elaboración de indicadores y la medición de resultados
Se trabaja en la construcción de indicadores de resultados para los objetivos y metas propuestas y en metodologías de seguimiento y monitoreo de los mismos.

Es importante aclarar que el proceso de innovación de diseño de política pública puede desarrollarse a través de distintos talleres y programas, así como adaptarse a distintos tiempos. Al tratarse de una metodología de diseño, esta puede (y debe) adaptarse a las necesidades de cada ciudad y cada desafío.

Metodología centrada en el beneficiario

Metodología centrada en el beneficiario


Existen muchas metodologías de Innovación, la que utilizamos en RIL es una "mezcla" de varias, pero podemos caracterizarla como una metodología centrada en el usuario.

Estamos convencidos que frente a una nueva ciudadanía que exige transparencia y conocimiento de las decisiones que se toman en los gobiernos locales y que interactúa con el mismo para la satisfacción de sus demandas, es necesario una nueva manera de tomar decisiones y de gobernar. La innovación por lo tanto no se encuentra en el producto, sino en el proceso de diseño de políticas públicas.

Nuestro trabajo consta de seis módulos:

1- La comprensión del desafío, problemática u oportunidad de mejora
A través de diferentes técnicas,  se intenta comprender realmente “qué” es lo que se quiere trabajar o abordar y su validación por parte de los beneficiarios.

2- La identificación del beneficiario de la política pública, sus dolores, sus necesidades, su contexto y los actores involucrados
En este módulo se implementan herramientas para comprender qué actores están involucrados, sus niveles de influencia, los principales “perfiles tipos” que interactúan en el desafío y sus intereses motivaciones y dolores. Se implementan técnicas de empatía. 

3- La inspiración y el uso de información, datos y evidencia para la toma de decisiones
La toma de decisiones es un módulo fundamental en el diseño de cualquier política. Trabajamos para que los funcionarios recolecten información de otras ciudades que hayan tenido experiencias similares, de ciudades que los inspiren o de expertos en las distintas temáticas que se quieren abordar.

4- La ideación integral de soluciones, el prototipado y validación de las mismas
Se utiliza una matriz de priorización para seleccionar las ideas en base a su viabilidad e impacto y se procede a su testeado rápido. El objetivo es “equivocarse” rápido y barato como modo de aprendizaje y agregarle valor al beneficiario.

5- Elaboración de Proyectos
Se utilizan las ideas para solucionar y/ o trabajar sobre el desafío propuesto. El objetivo del mismo es desarrollar cada proyecto teniendo en cuenta sus procedimientos internos, presupuestos, fuentes de financiamiento, factores de riesgo, las necesidades de realizar o no obras y las acciones necesarias para concretar cada proyecto incluyendo responsables, plazos y flujo de fondos.

6- La elaboración de indicadores y la medición de resultados
Se trabaja en la construcción de indicadores de resultados para los objetivos y metas propuestas y en metodologías de seguimiento y monitoreo de los mismos.

Es importante aclarar que el proceso de innovación de diseño de política pública puede desarrollarse a través de distintos talleres y programas, así como adaptarse a distintos tiempos. Al tratarse de una metodología de diseño, esta puede (y debe) adaptarse a las necesidades de cada ciudad y cada desafío.

Se reunió el Grupo RIL de Producción del sudoeste

Se reunió el Grupo RIL de Producción del sudoeste


El martes 8 de mayo se reunió el Grupo RIL de Secretarios de Producción del Sudoeste de la provincia de Buenos Aires.
El encuentro tuvo lugar en Casbas, partido de Guaminí.

El Grupo está integrado por dichos funcionarios de los municipios de: Coronel Suárez, Daireaux, General La Madrid, Guaminí, Laprida, Puan y Saavedra. En esta oportunidad, participó de oyente el Secretario de Producción de Coronel Pringles.

La jornada transucrrió siguiendo la metodología CREA. El cronograma fue:

9 a 10 hs Ronda de Novedades

10 a 11.30 hs Presentación de la problemática

11.30 a 13 hs Recorrida por el frigorífica y una fábrica de chacinados 

13 a 14 hs Almuerzo

14 a 15 hs Trabajo en grupo

15 a 16 hs Devolución de recomendaciones

16 a 17 hs Actualización técnica


Durante la charla técnica estuvo presente Frida Poehls, del staff de RIL, exponiendo acerca de algunas herramientas de profesionalización del municipio. Los funcionarios completaron un Índice de Profesionalización de sus secretarías, disparando temas en los que les gustaría profesionalizar su área.

El próximo encuentro será el 5 de junio en Coronel Suárez. Se tratará de una jornada de capacitación y fortalecimiento en temas de metodología de gestión.


 

Mesa de Intercambio de facilitadores de Grupos RIL

Mesa de Intercambio de facilitadores de Grupos RIL


El viernes 11 de mayo tuvo lugar la Mesa de Intercambio de facilitadores de Grupos RIL.

Este es un encuentro virtual que realizamos mensualmente con el objetivo de generar un intercambio entre los facilitadores de los Grupos RIL.
Durante el mismo, trabajamos con la metodología CREA, en base a una problemática o desafío respecto a su rol que tiene un facilitador que oficia de anfitrión.
Luego de plantear la problemática, el anfitrión se retira y los demás facilitadores analizan el planteo y elaboran un listado de recomendaciones en base a sus experincias en el rol.

A continuación,el anfitrion vuelve a conectarse a la reunión y recibe las sugerencias de sus pares.

A través de estos encuentros fortalecemos la red de facilitadores de RIL, logrando aprovechar los aprendizajes de cada uno para que todos puedan desempeñarse mejor en su rol.

Primera reunión del Grupo RIL de Infraestructura y Desarrollo Urbano de AMBA

Primera reunión del Grupo RIL de Infraestructura y Desarrollo Urbano de AMBA


Convocados por la Red de Innovación Local, el Ministro de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad de Buenos Aires, Secretarios y Subsecretarios de diferentes municipios se reunieron en Quilmes para trabajar en base a la metodología CREA analizando el caso de una problemática presentada por el municipio anfitrión.

Participaron del encuentro: Franco Moccia, Ministro de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad de Buenos Aires; Carlos Colombo, Subsecretario de Planeamiento de la Ciudad de Buenos Aires; Ilena Cid, Secretaria de Obras y Servicios Públicos de La Plata; Carlos Ortiz, Secretario de Desarrollo Urbano de Lanús; Diego Lippo, Director de Administración de Obras y Servicios Públicos y Alejandra Lapaset, Directora de Obras Particulares de Lomas de Zamora; Nicole Wasser, Directora de Planeamiento Urbano de Morón, Juan Pablo Caputo, Sub Secretario de Planeamiento Urbano de Pilar, Francisco Milia, Secretario de Desarrollo Urbano y Obra Pública de Quilmes, Carlos Rodríguez, Secretario de Obras y Servicios Públicos de San Martín; y Marcelo Naveiro, Secretario de Desarrollo Urbano y Lucrecia Panizoni, Subsecretaria de planeamiento Urbano de Tres de Febrero.


El cronograma de la jornada fue:

10:30 a 11:15 - Ronda de novedades
11:15 a 12:15 - Presentación de la problemática por parte del anfitrión 12:15 a 13:15 Recorrida
13:15 a 14:15 - Almuerzo y trabajo en grupo
14:15 a 14:30 - Devolución de las recomendaciones al anfitrión


El Grupo RIL de Infraestructura y Desarrollo Urbano de AMBA se reúne periódicamente, cada vez en un municipio diferente de los integrantes para compartir problemas y desafíos comunes del nivel local.
Siguiendo con la metodología CREA, la jornada comienza con una ronda de novedades donde cada participante plantea brevemente cuáles fueron los temas prioritarios con los que estuvo trabajando desde la reunión anterior al día de hoy.


Luego, el anfitrión plantea una problemática de política pública de su municipio. A continuación, en la recorrida, el Ministro y los Secretarios ven en territorio de qué se trata la problemática, visitando algún lugar vinculado a la presentación del anfitrión.
Al volver al lugar de la reunión, el anfitrión se retira y sus colegas analizan el caso planteado intercambiando experiencias y recomendaciones que harían para abordarlo.


Al finalizar la discusión, el Secretario anfitrión regresa a la mesa de trabajo y sus colegas le dan un listado de recomendaciones y sugerencias en base a lo consensuado en el grupo.
Reunión a reunión, los funcionarios que fueron anfitriones van presentando sus avances en base a las recomendaciones recibidas.


Diana Giambiagi, de la Red de Innovación Local, facilita el intercambio mediante la
metodología CREA de aprendizaje, que a través del trabajo en equipo brinda soluciones conjuntas a problemas comunes. 

Se lanzó el Grupo RIL de Infraestructura y planeamiento urbano

Se lanzó el Grupo RIL de Infraestructura y planeamiento urbano


La Red de Innovación Local (RIL), junto al Ministerio de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, motivados por la intención de impulsar un proceso de debate sobre infraestructura a nivel regional, lanzaron el pasado martes 27 de febrero, el Grupo RIL de responsables de áreas de infraestructura y planeamiento urbano de municipios del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
 
El Grupo estará conformado por los Secretarios de Obras Públicas y Desarrollo Urbano de los municipios de Lanús, La Plata, Lomas de Zamora, Morón, Quilmes, San Martín, Tres de Febrero,Vicente López y el Ministro de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad de Bs.As.
 
El objetivo será contribuir a la mejora de políticas públicas y al intercambio de proyectos respecto al desarrollo urbano de la región, y trabajar las estrategias de cada ciudad analizando sus limitaciones, dificultades y soluciones. Asimismo, generar articulación entre los actores locales, provinciales y nacionales involucrados en la temática.

La reunión de lanzamiento se realizó en el Ministerio de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad de Buenos Aires y contó con la participación su Ministro, Franco Moccia, el Secretario de Obras Públicas del Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos de la Provincia de Buenos Aires, Guillermo Cristobal; y los representantes de las ciudades convocadas: Sergio Botello,Secretario de Planeamiento, Obras y Servicios Públicos dde Vicente López; Samira Attar, Directora General de Desarrollo Urbano de San Martín, Marcelo Naveiro, Secretario de Desarrollo Urbano y Lucrecia Panizoni, Subsecretaria de Planeamiento Urbano de Tres de Febrero; Emiliano Piergiovanni, Secretario de Obras y Servicios Públicos y Diego Lippo, Director de Administración de Obras y Servicios Públicos de Lomas de Zamora; Francisco Milia, Secretario de Obras y Servicios Públicos de Quilmes; Ileana Cid, Secretaria de Obras y Servicios Públicos de La Plata y Gastón Pérez, Secretario de Desarrollo Urbano de Morón. Además, el encuentro contó con la presencia de  Adolfo Díaz Valdez, Jefe de Gabinete, Andrés Grippo, Director General de Coordinación Institucional y Comunicación y Lorena Schejtman,   ‎Gerente de Comunicación y Prensa del Ministerio de Desarrollo Urbano y Transporte de la Ciudad Autónoma de Bs.As.

La primera reunión del grupo se realizará durante el mes de marzo y Quilmes será el primer anfitrión en recibir a sus colegas y aplicar la metodología propuesta por los Grupos RIL.
 


RIL te lleva a Silicon Valley

RIL te lleva a Silicon Valley


El Concurso de Innovadores Locales que se realizó a lo largo del 2017 junto a IBM, y que buscaba que funcionarios municipales encuentren soluciones innovadoras a problemas comunes, obtuvo sus tres ganadores en noviembre.
El premio fue un viaje a Silicon Valley con cuatro integrantes del equipo de la Red de Innovación local para conocer, desde adentro, la gestión municipal y empresarial de los municipios de Palo Alto, San Jose y San Francisco.
Una agenda cargada durante una semana, para conocer a fondo como funcionan la sociedad local, y con el objetivo de seguir incentivando la Innovación en las ciudades argentinas.
Se hizo hincapié no solo en lo público sino también en lo privado. En RIL creemos que es fundamental que exista un "puente" entre ambos sectores, para lograr soluciones y gestiones más eficientes.
Visitamos el "City Hall" de San Francisco, en donde nos reunimos con el secretario de comercio internacional y desarrollo económico, Mark Chandler . Presenciamos una sesión del Concejo Deliberante en el "City Hall" de San José. Además realizamos una actividad con metodología de Grupo RIL en Palo Alto y nos reunimos con autoridades del área de modernización y tecnología de la ciudad, con invitados de San José.
Jorge Dimarco, director general de la municipalidad de Rosario, y uno de los ganadores del viaje, comentó "las reuniones con los funcionarios de cada ciudad donde nos contaron también sus fortalezas y debilidades, me hacen más fácil entender cuestiones propias de mi ciudad."
También, isitamos tres universidades: Draper University, un espacio de conocimiento alternativo, Berkley (California University) y Singularity University, ubicado en el espacio militar de la NASA. Juliana Salmoiraghi, una de las ganadoras del concurso, opinó: "Entender las nuevas metodologías de la educación me confirmó aún más, la necesidad de adaptar el sistema educativo tradicional a los nuevos cambios sociales. El mundo cambia muy rápido y el estado debe acompañar a los cambios sociales para proveer las herramientas y conocimiento adecuado a sus ciudadanos."
En cuanto a los sectores privados, visitamos empresas líderes en el mercado mundial, como Amazon y Google; además de emprendedores argentinos radicados en Estados Unidos. Al respecto, Juliana, comentó "considero muy importante que los funcionarios públicos puedan entender las expectativas de estas empresas a futuro para adaptar el desarrollo económico, la educación, las ciudades, los servicios, entre otros aspectos, para contar con las herramientas y sistemas adecuados."
Silicon Valley nos permitió conocer y entender muchas cosas aplicables a los municipios de nuestro país. ¡Un excelente cierre para el Concurso de innovadores Locales!


Jornada de Planificación Estratégica

Jornada de Planificación Estratégica


Se realizaron 4 encuentros con la Subsecretaría de Cultura, Educación, Juventudes y Derechos Humanos, con el objetivo de trabajar en su planificación estratégica y operativa. Para ello, se hizo especial énfasis en el análisis presupuestario, redefiniendo las metas de los programas y generando instancias para un mayor control y seguimiento de la ejecución presupuestaria. A su vez, se delineo la agenda anual de todas las actividades que se realizaran durante este año en el Municipio.

Estas Jornada permitieron que la Subsecretaría cuente hoy con una Planificación clara y una delimitación de las funciones y responsabilidades de cada uno de los empleados que la componen, con el fin de mejorar y hacer más eficiente la gestión que lleva adelante en el Municipio.


Acuerdo RIL-AACOP

Acuerdo RIL-AACOP


En enero firmamos un acuerdo con la Asociación Argentina de Coaching Ontológico Profesional para trabajar de manera conjunta durante seis meses para potenciar los procesos de aprendizaje de nuestros Facilitadores, ayudarlos a que expandan su capacidad de acción, posibilitando su transformación profesional y el logro de lo que se proponen. A partir de marzo diez facilitadores RIL de Provincia de Buenos Aires van a ser acompañados, ad honorem, por diez coach en el desarrollo de sus habilidades blandas. ¡Gracias AACOP!

Presentación de proyectos 2018 - Coronel Suarez

Presentación de proyectos 2018 - Coronel Suarez


En el marco de la planificación 2018, el dia 30 de enero se realizó en la ciudad de Bahía Blanca una jornada de presentación de proyectos al Intendente.
Las secretarías debieron centralizar sus proyectos de gestión planificados para el año en curso y presentarlos individualmente al intendente a fin de validar que los mismos estén encuadrados en las principales problemáticas de la ciudad.
Las reuniones fortalecieron la comunicación  e  intercambio de opinión entre áreas e Intendente.


Taller de herramientas de gestión - Salta

Taller de herramientas de gestión - Salta


El sabado 24 de marzo se realizó un taller en la Ciudad de Salta con todo el gabinete, incluyendo secretarios y subsecretarios.
Fue una jornada en la que se trabajó las diferentes herramientas que utiliza un gobierno tradicional VS un gobierno profesional. El objetivo de este taller de sensibilización fue preparar al equipo de gobierno para comenzara trabajar el programa Herramientas de Gestión.

Se abrió la convocatoria para el Concurso de Innovadores Locales 2018

Se abrió la convocatoria para el Concurso de Innovadores Locales 2018


Llega una nueva edición del Concurso de Innovadores Locales que se inauguró el año pasado y que culminó con un viaje a Silicon Valley para los tres ganadores.

Se llevará a cabo de mayo a octubre de 2018 y el objetivo es trabajar en la solución a un desafío local por medio de metodologías ágiles de diseño y metodología proyectual. Cada funcionario seleccionará un desafío en el que trabajar por seis meses por medio de talleres presenciales en IBM y asistencia remota por parte del equipo RIL. 

Esta vez, a diferencia del año pasado, se conformarán cuatro mesas temáticas, con cinco funcionarios cada una. Cada mesa estará liderada por una empresa privada, que funcionará como "desafiadora", otorgando una mirada diferente a los planteos de los funcionarios públicos. Las mesas son: Reciclaje, Modernización del Estado, Empleo Joven y Juventud. Las problemáticas municipales deberán estar comprendidas en algunas de estas áreas.

¿Qué son las metodologías ágiles?

Existen muchas metodologías de Innovación, la que utilizamos es una "mezcla" de varias, pero podemos caracterizarla como una metodología centrada en el usuario. Esta, consta de seis módulos:

1- La comprensión del desafío, problemática u oportunidad de mejora
2- La identificación del beneficiario de la política pública, sus dolores, sus necesidades, su contexto y los actores involucrados
3- La inspiración y el uso de información, datos y evidencia para la toma de decisiones
4- La ideación integral de soluciones, el prototipado y validación de las mismas
5- Elaboración de Proyectos
6- La elaboración de indicadores y la medición de resultados

A través de esta metodología se intentará entender cuál es el problema que debería tratar el funcionario municipal y cual sería la solución más "eficiente", siempre pensando en el beneficiario.

Luego de los seis meses de trabajo se seleccionarán los mejores proyectos y los ganadores serán premiados con un viaje junto a RIL a una ciudad inspiradora en el mundo, además del seguimiento en la implementación del proyecto.

Invitamos a todos aquellos funcionarios municipales a que se anoten para participar en el siguiente LINK: https://goo.gl/xFBKWn 
¡Hay tiempo hasta el 27 de abril y los cupos son limitados!

Se abrió la convocatoria para el Concurso de Innovadores Locales 2018

Se abrió la convocatoria para el Concurso de Innovadores Locales 2018


Llega una nueva edición del Concurso de Innovadores Locales que se inauguró el año pasado y que culminó con un viaje a Silicon Valley para los tres ganadores.

Se llevará a cabo de mayo a octubre de 2018 y el objetivo es trabajar en la solución a un desafío local por medio de metodologías ágiles de diseño y metodología proyectual. Cada funcionario seleccionará un desafío en el que trabajar por seis meses por medio de talleres presenciales en IBM y asistencia remota por parte del equipo RIL. 

Esta vez, a diferencia del año pasado, se conformarán cinco mesas temáticas, con cinco funcionarios cada una. Cada mesa estará liderada por una empresa privada, que funcionará como "desafiadora", otorgando una mirada diferente a los planteos de los funcionarios públicos.

Se seleccionarán los mejores proyectos y los ganadores serán premiados con un viaje junto a RIL a una ciudad inspiradora en el mundo, además del seguimiento en la implementación del proyecto.

Invitamos a todos aquellos funcionarios municipales a que se anoten para participar en el siguiente LINK: https://goo.gl/xFBKWn 
¡Hay tiempo hasta el 27 de abril y los cupos son limitados!

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